Часто задаваемые вопросы

Не могу зарегистрироваться. Ошибка "Имя и/или электронный адрес уже используются!"

Если при попытке регистрации Вы видите сообщение "Имя и/или электронный адрес уже используются!", то это значит, что на сайте уже есть зарегистрированный пользователь с таким именем или электронным адресом. Попробуйте ввести другое имя, либо оставьте это поле пустым и введите только электронный адрес, при этом после успешной регистрации имя для Вас будет сгенерировано автоматически на основе Вашего электронного адреса, при необходимости Вы сможете сменить его в своем профиле. Если же Вы не заполнили поле Имя, но все равно видите такую же ошибку, то значит Ваш электронный адрес уже зарегистрирован, в этом случае просто воспользуйтесь функцией восстановления пароля, введя свой электронный адрес, на Вашу почту придет ссялка для сброса пароля Вашего аккаунта на сайте.

Не могу войти на сайт. Ошибка "Имя пользователя и пароль не совпадают или у вас ещё нет учётной записи на сайте"

При вводе Вашей электронной почты и Вашего пароля Вам не удается зайти на сайт, и, при этом, Вы видите сообщение "Имя пользователя и пароль не совпадают или у вас ещё нет учётной записи на сайте". Это означает, что Вы ввели неправильный пароль, либо Вы действительно не регистрировались на нашем сайте. Если Вы уверены, что ранее проходили ранее процесс регистрации, то попытайтесь найти в своем почтовом ящике сообщение о регистрации, в котором должен быть указан пароль, либо просто воспользуйтесь функцией восстановления пароля, указав свой электронный адрес.

Как я могу получить доступ к просмотру мастер-классов?

В первую очередь, нужно зарегистрироваться на сайте. Это простой процесс - необходим только Ваш электронный адрес и, необязательно, Имя/Логин. После регистрации Вы сможете выбрать понравившиеся Вам видео мастер-классы и сразу же сможете произвести оплату доступа с помощью карт Visa/Mastercard. После успешной оплаты доступ к оплаченным мастер-классам включается сразу же. Просмотреть видео Вы можете перейдя на страницу мастер-класса из списка всех мастер-классов, либо из Вашего Личного Кабинета на Сайте.

Какие способы оплаты вы принимаете?

На данный момент доступ к нашим видео мастер-классам можно оплатить только с помощью карт Visa/Mastercard. Оплата происходит в Онлайн режиме при помощи процессингового центра банка..

Внимание! Этот сайт использует файлы cookie. Если Вы продолжите пользоваться сайтом, то это означает, что Вы согласны с использованием файлов cookie. Ознакомьтесь с детальной информацией об использовании файлов cookie в Пользовательском соглашении.

  Я согласен с использованием cookie на этом сайте.
Использование cookie на сайте